“小蒋，我家里的窗户不知怎么回事打不开了外包美工，快来帮帮忙！”近日，苏州市姑苏区沧浪街道道前社区工作人员蒋晓文接到独居老人牛景平的求助电话，电话那头牛老伯的语气十分焦急。放下电话后，蒋晓文立即赶往德寿坊牛老伯的家里。

牛景平今年已经93岁高龄，虽然平时一个人居住，但好在身体状况还不错，生活基本能自理。此前，蒋晓文多次帮助牛老伯解决过生活中的困难，因此牛老伯对蒋晓文十分信赖，每当遇到问题就第一个想到他。据牛老伯介绍，自己的房间一共两扇窗户，其中一扇面朝巷子一直都关闭着外包美工，而另一扇则面向庭院，平时要开窗的话就会开这一扇。也许是很久没开的缘故，当天牛老伯想打开窗子透透气时，却发现怎么也打不开了，这才着急地找社区求助。

蒋晓文在现场看到，窗户是老式木质的，内侧安装了纱窗，他便尝试着先从外侧开窗，但无论怎么使劲儿窗户却纹丝不动。经过仔细观察，蒋晓文发现纱窗是简易安装，拆卸起来并不复杂。于是，在征得牛老伯的同意后，在线全职美工他找来工具先将纱窗拆卸下来，然后再从内侧将窗户推开。由于长时间没开过窗，窗框上积了不少灰尘，木质窗户也有些变形，导致窗子卡得十分紧不容易打开。

“年轻人推着都费劲，更何况是九十多岁的牛老伯了。”蒋晓文说。在多次尝试后，窗户终于被打开，顿时一股新鲜空气涌入室内。为了防止窗户再次被卡紧，蒋晓文还帮助清理了窗框上的灰尘，并来回多次开关窗户使其推起来更顺畅。

窗户的问题解决了，细心的蒋晓文还发现，牛老伯的木门也不灵活，开关门十分费劲，还发出刺耳的“嘎吱”声。经过检查，蒋晓文马上找到了问题所在，原来木门背后上方的合页已经松动，合页上的插销几乎脱落，导致木门整体下沉，和地板产生较大的摩擦力并发出“嘎吱”声。蒋晓文将插销回复原位，并用螺丝刀将合页拧紧，木门恢复如初，刺耳的“嘎吱”声也随之消失。“真是太感谢了，小蒋一来就帮我解决了两个难题！”牛老伯高兴地说。

通讯员  李思迪  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 李海慧外包美工